Набор доступных способов доставки зависит от региона доставки. При оформлении заказа, как только вы укажете регион доставки, программа покажет вам все доступные для этого региона способы доставки, при этом для каждого способа будет указана стоимость доставки товаров, находящихся в этот момент в вашей корзине.
Способы доставки по регионам:
- Москва и ближайшие города Подмосковья (Балашиха, Железнодорожный, Долгопрудный, Красногорск, Люберцы, Мытищи, Королев, Одинцово, Подольск, Химки):
- Другие населенные пункты Подмосковья:
- Россия:
- Другие страны:
Подробное описание способов доставки:
- Доставка курьером курьерской службы. Это наиболее быстрый (время доставки - 0-2 рабочих дня) и удобный способ доставки, однако наши курьеры доставляют заказы только по Москве и некоторым городам ближнего Подмосковья. Доставка осуществляется по рабочим дням (Пн.-Пт.) с 10:00 до 19:00.
Стоимость доставки заказов по Москве составляет 100 руб. в пределах МКАД и 130 руб. за МКАД (кроме Зеленограда). Заказы на сумму от 2 тысяч рублей (стоимость заказанных товаров минус скидка, если она есть) в пределах МКАД доставляются бесплатно! Стоимость доставки по ближнему Подмосковью составляет от 200 до 300 руб.
- Самовывоз. Это самый дешевый способ - за доставку платить не надо, т.к. вы сами забираете заказанные товары из нашего отдела доставки. Получить заказ можно с понедельника по пятницу, с 9:00 до 19:00, в субботу - с 10:00 до 19:00. В отделе доставки заказы хранятся в течение 10 дней после завершения их формирования. Если вы не успеваете забрать заказ в течение 10 дней, сообщите нам об этом - мы продлим срок хранения вашего заказа.
Что нужно для получения заказа в нашем отделе доставки:
- Назвать номер заказа.
- Если заказ был предварительно оплачен, необходимо предъявить паспорт или другое удостоверение личности, а если предоплаченный заказ за вас получает кто-то другой, получателю потребуется нотариально заверенная доверенность.
- Для получения заказа, оформленного на юридическое лицо, требуется доверенность или печать организации.
- Почтовая доставка ("Почта России"). Этот вариант доставки - основной для заказчиков из большинства населенных пунктов Российской Федерации. Стоимость такой доставки зависит от региона (расстояния), веса товаров, стоимости заказа (страховой сбор) и определяется официальными тарифами "Почты России". В стоимость доставки мы также включаем упаковку, а в случае использования наложенного платежа - еще и нашу наценку за использование этого способа оплаты. Будучи относительно недорогим, такой способ доставки является наименее удобным: во-первых, большую роль играет медлительность почты (обычно почтовая доставка занимает 1-3 недели), а во-вторых, заказ не доставляется до вашей квартиры или офиса - за ним придется идти в местное почтовое отделение.
Раньше на почте существовало понятие "контрольных сроков доставки", сейчас контрольные сроки отменены - эти сроки можно считать ориентировочными, но почта никогда не гарантирует доставку в указанный срок.
Обратите внимание, что по почтовым правилам посылка или бандероль, не востребованная адресатом в течение одного месяца, возвращается отправителю. Срок хранения почтовых отправлений может быть продлен по заявлению адресата или его законного представителя. При неявке адресата за почтовым отправлением в течение 5 рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение. С адресата может взиматься плата за хранение почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения вторичного извещения с приглашением на объект почтовой связи для получения почтового отправления (не считая дня вручения). Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.
(Использована информация из "Правил оказания услуг почтовой связи", опубликованных на сайте "Почты России": http://www.russianpost.ru)
Заказы, вес которых не превышает 2 кг, отправляются ценными бандеролями. Более крупные заказы разбиваются на несколько бандеролей или отправляются ценными посылками.
В случае изменения почтовых тарифов во время формирования заказа, стоимость его доставки может быть изменена без дополнительного уведомления.
Внимание! Вы должны вскрыть упаковку и проверить заказ в Вашем почтовом отделении сразу после его получения. В случае, если Вы получили на почте бракованный товар или получили не то, что заказывали, обязательно составьте акт, в котором будет зафиксирован список содержимого полученной бандероли или посылки, факт повреждения товара и т.п. - просто опишите, что именно Вами получено. После этого попросите сотрудников почтового отделения заверить этот акт. При составлении акта не нужно отказываться от получения товара, просто свяжитесь с нами - мы постараемся найти удобный для Вас вариант решения проблемы. Без акта, составленного и заверенного на почтовом отделении, претензии не принимаются!
- Доставка курьером компании "СПСР-Экспресс". СПСР-Экспресс доставит Ваш заказ почти в любой уголок России. Этот способ доставки гораздо быстрее (обычно - 1-5 рабочих дней) и удобнее, чем почтовая доставка, но обычно заметно дороже.
Прежде, чем выбрать этот способ доставки, мы рекомендуем Вам убедиться в том, что в настоящее время Ваш населенный пункт обслуживается компанией "СПСР-Экспресс" - полный список обслуживаемых населенных пунктов можно найти на сайте компании "СПСР-Экспресс". Там же приведены контрольные сроки доставки до каждого населенного пункта.
- Доставка курьером компании "TNT Express". Сейчас этот способ доставки является единственным для заказчиков из других стран. Доставка службой TNT Express обычно занимает 1-5 рабочих дней. К сожалению, этот способ доставки является очень дорогим.
|
|
|